お店を開くには
お店を開くにはたくさんの準備が必要です。
今日はその一部であるお店を開いたときに作る料金表やカウンセリングカルテなどの具体的な項目についてふれていきたいと思います。
◆料金表◆
お店を開く時考えなければならないのは料金の設定です。お店を構える場所にもよりますが決めなければならないことを考えていきたいと思います。
今回はペットシッター事業の場合を想定して各項目を検討します。
ペットシッターとは食餌・給水トイレ掃除・散歩・犬の遊び相手などを中心に行う仕事です。
・初回登録料を取るのか取らないのか？
会員制にするのであれば、まずは会員登録を勧めなければなりません。
・ペットの種類による金額の設定
小型犬、中型件、大型犬の基本料金はいくらなのか？
一匹追加するにはいくらお金がかかるのか？
時間が延長された場合、何分ごとにいくらかかっていくのか？
・繁忙期は割増料金をとるのか？
年末年始やゴールデンウィークお盆の料金と普段の料金を同じにするのか否か。
・交通費はどうするのか？
お客さんに交通費は別で請求するのか？交通費込みにするのか？
・キャンセル料をいくらとるのか？
たとえば前日のキャンセルは見積もり金額の30％、当日ならば見積もり金額の50％などキャンセルをされた時のことも想定する。
・営業エリアはどこからどこまでにするのか？
何市、あるいは何区までなら営業範囲を広げることができるのか。
少なくともこれらのことは顧客に案内する時に記載した用紙を手渡すか、HPに記載しておくことが好ましい。
